Automação de Marketing – Descubra como utilizar

A automação de marketing digital é, hoje, cada vez mais requerida pelas empresas, você percebeu? Mas, por que isso acontece?

Bom, ela permite que as empresas atuem com maior facilidade, mais segmentado e alcançando um maior número de clientes.

Sendo assim, para que você possa ter bons resultados com o marketing digital, torna-se imprescindível conhecer o que é a automação e como é possível realiza-la através de ferramentas específicas.

Se você deseja ficar por dentro de tudo sobre esse assunto, então não deixe de acompanhar até o final esse artigo completo sobre o tema que preparei aqui.

Boa leitura!

O que é automação de marketing digital?

A automação de marketing digital, em termos práticos, nada mais é do que fazer a utilização da tecnologia, como softwares, com a finalidade de automatizar ações e estratégias de marketing.

Com isso, você reduzirá:

  • Trabalho manual pois, passará a maioria das ações para o modo automático, através de instruções específicas em softwares;
  • Irá ter um aumento na eficácia das ações de marketing e otimização dos resultados.

Entretanto, para que os resultados sejam realmente positivos, é preciso que você esteja fazendo um acompanhamento constante das estratégias voltadas ao seu público.

A necessidade da automação de marketing digital se deu pelo grande campo de crescimento da internet e do próprio marketing digital, que agrega centenas de estratégias diferentes.

Não conhece as estratégias de marketing digital?

Bom, vou te deixar aqui embaixo um post meu onde falo sobre algumas dessas estratégias que vale muito a pena dar uma olhada.

👉  Estratégias de marketing digital

Agora que você conheceu mais sobre o marketing digital e seu processo de automação, é hora de entender quais os principais benefícios dela.

Quais são os benefícios principais da automação de marketing digital?

Há inúmeras vantagens ou benefícios é utilizar-se da automação de marketing digital, mas aqui nesse artigo irei listar, abaixo, quais são aqueles principais.

– Maiores oportunidades de gerar e alcançar vendas:

Uma pessoa pode realmente não se interessar pelo o seu produto hoje, mas talvez ele mude de ideia daqui dois ou até mesmo três meses.

Nesses casos, você irá precisar se manter presente na vida deles, nutrindo assim um relacionamento com conteúdos úteis e educativos, preparando eles para o momento da compra.

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Através da automação do marketing você consegue fazer esse acompanhamento de maneira personalizada, o que pode aumentar o número de oportunidades de negócio para a sua empresa.

Se não houvesse outra opção, as pessoas demorariam ainda mais para se sentirem prontas para comprar o produto ou nem ao menos chegariam a esse estágio.

– Maior chance de gerar leads:

Se a sua empresa já tem uma boa jornada de clientes bem mapeada, é muito mais simples você criar guias e processos que te ajudem a atrair e capturar mais lead.

De acordo com algumas pesquisas, se você fizer esse tipo de trabalho com a ajuda de uma ferramenta de automação de marketing, pode conquistar duas vezes mais contatos.

– Diminui o seu ciclo de vendas:

Como a sua ferramenta de automação pode te ajudar a acompanhar, nutrir e gerir seus contatos, você consegue deixar o processo de vendas mais consultivo.

Isso que quer dizer que os futuros clientes acabaram gastando menos tempo argumentando, o que torna o seu processo de compra ainda mais eficaz e rápido.

– Diminuiu também a taxa de CAC (Custo de Aquisição do Cliente):

O CAC é uma métrica que consegue indicar quanto dinheiro você precisa gastar para conseguir um novo cliente para dentro da sua empresa.

Agora, imagine ter que passar todo o processo de compra para somente depois vender um produto? Isso pode levar dias e você não tem dias, o cliente não tem dias.

Porém, com uma ferramenta de automação, as suas tarefas maçantes e processuais acabam sendo otimizadas e, obviamente, as informações melhor processadas pelos clientes.

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Assim, a sua equipe tem tempo de sobra para ampliar os esforços da campanha, atingir ainda mais pessoas e, consequentemente, atrair ainda mais clientes com o mesmo investimento.

Resumidamente, você reduz ainda mais o seu CAC, que é importante.

Como escolher uma ferramenta de automação de marketing:

Agora que você já sabe o que é automação de marketing e quais são os seus benefícios, você precisa saber como escolher a melhor ferramenta para a sua empresa.

Fique tranquilo…

É justamente isso que eu irei te dar aqui algumas dicas…

Vamos lá?

#1 – Funcionalidades:

A sua empresa provavelmente não irá precisar utilizar todas as funcionalidades de uma determinada ferramenta, certo?

Pois então, ao contratar a sua ferramenta, você precisa verificar se ela é capaz de oferecer o que você precisa e se as funcionalidades que estão disponível possuem o desempenho que você deseja para facilitar no dia a dia.

#2 – Facilidade em utilizar:

E se estamos falando em facilidade, não podemos deixar esse critério de escolha de fora.

Portanto, se certifique de contratar uma boa ferramenta que seja intuitiva e também prática.

Se não fizer isso, você provavelmente irá perder tempo e energia tentando configurar as suas diversas ações, o que acaba deixando de ser produtivo.

Ou seja, utilizar a ferramenta não irá adiantar, já que você prefere sempre otimizar o seu tempo.

#3 – Customização:

Se você deseja uma ferramenta de automação de marketing que tem como objetivo maximizar o seu desempenho, você precisa que ela seja capaz de oferecer uma grande possibilidade de customização.

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Essa customização é fundamental para que você comece a criar processos, emails e páginas que realmente consigam transmitir a sua própria marca e estilo.

#4 – Personalização:

Quanto mais personalização a sua ferramenta de automação de marketing tiver, melhor ela será.

Portanto, se certifique que a ferramenta tem tokens de personalização e diversas possibilidades de segmentação.

Se lembre que este é um grande segredo para uma comunicação mais minuciosa.

#5 – O nível de integração com outras ferramentas:

Assim como é importante que a sua ferramenta de automação seja capaz de integrar com ferramentas de CRM, existe alguns softwares que podem ser importantes para a sua empresa.

Antes de você começar a tomar a sua decisão, dê uma olhada se a ferramenta que você está escolhendo permite a integração com diversas outras plataformas e como isso pode funcionar na prática da sua empresa.

Se o seu processo for ainda mais completo ou até mesmo imperfeito, então você precisa considerar uma outra opção.

#6 – Os relatórios e as análises:

Aqui você precisa responder algumas perguntas antes de definir essa pauta. Elas são:

  • Quais são os números mais importantes para sua empresa?
  • Você pode deseja acompanhá-los?
  • É possível você cruzar dados de diferentes formas?
  • A sua ferramenta cria gráficos e comparações automaticamente?
  • Você se torna capaz de fazer o download dessas informações e manter um histórico dos dados?

Tudo isso precisa influenciar na avaliação da sua escolha de ferramenta de automação de marketing.

Se a sua ferramenta de automação não te fornece insights que sejam realmente relevantes para você, vai ficar bem difícil acompanhar o desempenho das ações que você realiza nela.

#7 – Suporte e treinamento:

Conseguir passar por um treinamento e ter um fácil acesso ao suporte técnico são, certamente, um dos atributos fundamentais para que você consiga ter sucesso com a sua ferramenta.

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Portanto, trate de examinar:

  • A duração dos treinamentos;
  • Quais são os conhecimento que deverão ser compartilhados;
  • Horários de atendimento da equipe técnica;
  • Qual é o prazo limite de respostas dos tickets que tem no suporte.

Pode até ser que na hora da contratação esse tipo de item pode não parecer tão relevante, porém, quando acontecer os problemas no dia a dia, você precisa ter a garantia de que estará bem assistido.

#8 – Quais são os custos totais:

Por fim, é necessário não citar os custos finais dessa ferramenta de automação de marketing.

Algumas empresas trabalham com um preço fixo pelas funcionalidades e um valor que é mais variável em relação aos números de contatos armazenas.

Já outras empresas oferecem pacotes que estão de acordo com o número de funcionários que irão utilizar as ferramentas e os números de contatos da sua base.

Por fim, não deixe de verificar uma boa previsão do ROI e levar em conta os valores e como eles progridem com o crescimento da empresa e dos seus contatos.

Acredite, isso irá evitar problemas futuros.

Conclusão

Como você viu, a automação de marketing digital é cada vez mais requerida para quem deseja ter bons resultados e ganhar uma boa grana na internet.

Neste texto, você pôde conhecer mais sobre o que significa automatizar ações e processos do marketing digital, bem como quais os principais benefícios e ferramentas para utilizar com essa finalidade.

Caso você deseje se aprofundar mais ainda no tema, baixe aqui o E-Book “Automação no Marketing”.

Se você deseja conhecer mais sobre o marketing digital, então não deixe de acessar os outros artigos aqui do site sobre o assunto, de modo a fazer toda a caminhada rumo ao sucesso.

Gostou do artigo de hoje?

Se você ficou com alguma dúvida sobre esse assunto, escreva-a abaixo nos comentários para que eu possa ajudá-lo.

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