Marketing digital – Tudo o que precisa saber

Se você se encontra entre aquelas pessoas que deseja ter um negócio online, fique comigo até o final, pois esse conteúdo sobre marketing digital irá te ajudar.

Para que seja possível aprender tudo sobre esse grande universo, é preciso que você conheça desde o conceito mais básico até o mais complexo, como as ferramentas, por exemplo.

Visando lhe acompanhar em toda a jornada de conhecimento acerca do marketing digital, começarei tratando sobre do que se trata esse assunto, quais são as vantagens e outros conceitos mais simples.

Vamos começar?

O que é marketing digital?

O marketing digital pode ser definido como um conjunto de ações ou atividades que uma determinada pessoa utiliza por meios eletrônicos, digitais ou online.

A intenção do marketing digital é fazer a divulgação de uma marca, empresa ou serviço utilizando a internet.

Assim, por meio da divulgação ou promoção nesses canais digitais, é possível:

  • Atrair novos clientes;
  • Construir uma identidade de marca;
  • Desenvolver parcerias na internet.

Portanto, é impossível falar sobre negócios online sem comentar sobre o marketing digital e sua importância.

O conceito de Mix de Marketing

O marketing, dentro do campo de estudo, consegue fornecer diversas ferramentas que podem ser aplicadas de maneira perfeita se serem levadas para o Marketing Digital.

Muitas dessas ferramentas, inclusive, podem vir a ser expandidas para se encaixar melhor no mundo da internet.

Um bom exemplo, são os 4Ps do Marketing, você já ouviu falar?

Bom, ele também é conhecido como Mix de Marketing, e é um conceito que se refere a um produto ou serviço em quatro pontos que são chaves:

  • Produto;
  • Preço;
  • Praça;
  • Promoção.

Assim, quando você aplica ele ao mundo digital, existem diversos autores que estendem esse mix para outros, que irei comentar a baixo.

5Ps do Marketing Digital:

Com o tempo, a importância de começar a valorizar o consumidor como parte da estratégia passou a fazer com que um novo P fosse acrescentado.

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Esse novo P, está relacionado a People, ou Pessoas.

Dentro desse contexto as empresas começar a considerar ainda mais o poder de compra do público na hora de definir bem as suas campanhas.

Ou seja, as empresas entende que essas pessoas precisam ser conquistadas não somente pelo produto que envolve ela, mas também pela marca.

8Ps de Marketing Digital:

A evolução não parou no 5Ps e finalmente evoluiu para os 8Ps do Marketing, somando então, totalmente são:

  • Preço;
  • Praça;
  • Produto;
  • Promoção;
  • Pessoas;
  • Processos;
  • Posicionamento;
  • Performance.

Foi justamente essa pode ser determinantes para conseguir identificar as ações de sucesso no Marketing.

Assim, o marketing digital se tornou fundamental porque as ações online consegue permitir que as pessoas sejam capazes de avaliar os resultados que são conseguidos, contribuindo então para eles se tornar ações ainda mais bem direcionadas.

Para você saber ainda mais sobre os 8Ps, e tenho aqui no meu blog um post que fala exclusivamente sobre ele que você pode ver e fazer marketing na sua empresa:

👉 8Ps do Marketing Digital – Como Fazer Marketing

Conhecendo os conceitos-chave de Marketing Digital

Assim como qualquer tipo de faculdade e conceito tem as suas próprias especificações, o Marketing Digital é um grande universo com os seus próprios termos.

Portanto, aqui eu irei te mostrar alguns conceitos que são fundamentais dentro do Marketing Digital e que você vai ouvir muito ao entrar nesse mercado.

Persona:

Ao contrário de diversas estratégias tradicionais, o Marketing Digital consegue trabalhar com o conceito de personas, que é um perfil fictício, que se baseia em características de consumidores reais e que representa o comprador ideal.

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Desta forma, você se torna capaz de criar ações bem mais segmentadas e direcionadas para as pessoas certas, te poupando dinheiro e tempo.

– Lead:

Esses são as oportunidades de negócios.

Os leads são os contatos, que através de uma estratégia de Inbound Marketing, deixam suas próprias informações a chave de um bom negócio.

Assim, você consegue identificar os seus compradores em potencial e nutri-los com o máximo de informações relevantes até que eles estejam prontos para comprar um produto.

– Funil de Vendas:

O funil de vendas, são etapas pelas quais as pessoas passam durante um processo de compra.

Ou seja, ela irá passar desde a compreensão de um problema, considera a chance de comprar, até finalmente coprar o produto.

– CRM:

O CRM faz parte de um software dentro do Marketing Digital responsável pela gestão do relacionamento de uma empresa com potenciais cliente e também os atuais.

Entre as diversas funcionalidades que essa ferramenta pode apresentar para o seu negócio são:

  • Registro de informações de clientes;
  • Cadastro de clientes;
  • Preferências de clientes;
  • Últimos contatos realizados com a empresa;
  • Controle de follow-ups.

Landing Page:

As Landings Pages são ótimas páginas de capturas de leads, que tem como foco 100% a conversão.

A ideia aqui é que dentro dessas páginas você se torna capaz de criar um conteúdo ou material que seja realmente de valor e em troca os seus visitantes irão ficar interessados e deixaram as suas informações de contato, e se tornaram, naturalmente, leads.

SEO:

O SEO é conhecido também como Otimização para Mecanismos de Busca.

Essas são ações que contribuem para melhorar a sua posição e rankeamento dos seus conteúdos e páginas, ajudando você então a cumprir os principais requisitos que são exigidos pelas plataformas.

– CMS:

A CMS, em tradução livre, quer dizer Sistema de Gestão de Conteúdos que nada mais é do que uma ferramenta que se torna capaz a:

  • Produção;
  • Edição;
  • Publicidade de conteúdos, etc…

… Sem a necessidade de ter conhecimento em programação.

Assim, através do CMS você consegue criar blogs e sites entre outros portais de maneira simplificada.

– CTA:

Os CTAs ou Call to Action são chamadas que são capazes de direcionar a ação que um usuário precisa cumprir quando visita uma página.

Assim, ele passa a entrar dentro de um fluxo de funil de vendas até que cheguem ao momento de compra preparados para serem consumidos.

– Fluxo de Nutrição:

Por fim, o Fluxo de Nutrição é a automação de Marketing onde uma ação do usuário se torna um gatilho para um fluxo de diversas mensagens, geralmente dentro do emails, com o objetivo de ajudar o seu visitante a começar a caminhar dentro do funil de vendas.

As estratégias de marketing digital

Com o crescente poder do processo dos computadores acabou aumentando as possibilidades do universo online.

Para você ter uma ideia, dê uma olhada na quantidade de conteúdo que temos disponíveis hoje, com a grande maioria delas é gratuita.

Hoje, se você decidir perguntar qualquer coisa para o Google, existe grandes possibilidades de ele te dar uma resposta que irá satisfazer a sua dúvida.

A partir dessa lógica, os sites que tem muitas e sempre boas respostas conseguem atrair ainda mais pessoas e, como consequência, conquistar mais clientes, além de aumentar as chances da sua marca aparecer e saber cada dia mais sobre o comportamento desses consumidores.

Pensando nisso, abaixo irei citar algumas estratégias fundamentais para você utilizar dentro do Marketing Digital, que são:

Eu tenho um post aqui que fala exclusivamente sobre essas estratégias, portanto, dê uma olhada lá para poder aprofundar o seu conhecimento:

👉 Estratégias de Marketing Digital

Vantagens de marketing digital

– Maior segmentação do público-alvo:

Com toda a certeza, uma das maiores vantagens do marketing digital é a segmentação maior do público-alvo.

Ao realizar essa segmentação, você direciona suas estratégias para um público mais específico, o que aumenta suas chances de conversões.

Já no marketing tradicional, a coisa é diferente.

Você não consegue ter a segmentação de público e, portanto, a sua taxa de retorno passa a ser menor.

Ou seja, você gasta mais, porém tem pouco retorno.

– Maior possibilidade de ser encontrado na internet:

Se você deseja obter sucesso no seu nicho de atuação, então tem que ser encontrado pelo seu público-alvo.

Quando você cria uma presença forte na internet com o uso do marketing digital, fica mais simples o seu público te encontrar.

Você pode desenvolver um:

  • Site/ Blog;
  • Canal no Youtube;
  • Perfis nas redes sociais, etc.

Esse conhecimento permite que as pessoas possam criar uma maior confiança e se sentir seguras em fazer negócio com você ou sua marca.

– Possibilita um relacionamento mais próximo com o público-alvo:

Com uma grande variedade de canais de comunicação, o marketing digital lhe proporciona aproximação sua com a persona da sua marca.

Para isso, você pode utilizar mensagens vindas das:

  • Redes sociais (Messenger e Direct);
  • Mensagens via email;
  • Comentários para manter uma comunicação próxima com seus leads.

Tirar dúvidas, responder reclamações e receber feedbacks estão entre as possibilidades proporcionadas com o uso do marketing digital nos dias atuais.

Essa relação mais próxima com seu público faz com que ele sinta mais confiança para que comprem produtos ou adquiram serviços diretamente com você ao invés do concorrente.

– Maior facilidade para mensurar e analisar resultados:

Utilizando o marketing tradicional, uma empresa que lança uma propaganda em forma de outdoor ou por meio de um anúncio na televisão, por exemplo, pode ter apenas uma estimativa longínqua de quantas pessoas alcançou.

Por outro lado, com o marketing digital, fazendo uso de ferramentas específicas, você pode saber quantas pessoas uma publicação sua no Instagram conseguiu alcançar ou quantos leads abriram um e-mail enviado.

Com esses resultados em mãos, você pode fazer análises mais minuciosas, de modo a compreender quais são aquelas estratégias que estão trazendo retornos positivos e aquelas que não estão saindo como o esperado.

Esse conhecimento também proporciona, aliás, a possibilidade de que você promova mudanças no que está errado dentro das suas estratégias de marketing digital, de modo a potencializar seus resultados.

 

Depois desse post, tenho certeza que você tem tudo o que precisa para começar a se dar muito bem dentro do Marketing Digital atualmente.

Portanto, se ficou com alguma dúvida sobre o post, deixe uma mensagem no espaço dos comentários para que eu possa lhe ajudar.

Grande abraço e até o próximo post.

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