Marketing Digital – 7 motivos para investir

Quer saber como o marketing digital pode te ajudar nesse momento de crise? Então esse post é para você.

O mundo enfrenta um dos momentos mais delicados da história, em virtude da pandemia do coronavírus (Covid-19).

Com as medidas aplicadas pelos governos para promover o isolamento social e reduzir a disseminação da doença, o marketing digital se tornou uma alternativa ainda mais importante para a geração de renda e de novos negócios.

Muitos comerciantes que seguiam o modelo tradicional de vendas perceberam que precisavam adotar ações para digitalizar as vendas e manter o bom faturamento, o que é essencial para evitar a falência.

Hoje, estar aberto à mudança deixou de ser um luxo e passou a ser uma obrigação.

Neste artigo, vou destacar 7 razões que justificam um empreendedor a apostar as suas fichas no marketing digital.

Portanto, se ajeita ai na cadeira e vamos começar…

Marketing digital – 7 motivos para investir

#1 – Conhecer melhor o seu público

Uma boa conversa com o consumidor sempre vale a pena, mas o cenário atual mostra que o contato pela internet é o melhor caminho para conhecer a audiência de maneira consistente.

Que benefício o empreendedor pode ter com isso? A resposta é muito simples.

Usar os dados coletados sobre o público-alvo para realizar promoções e campanhas de vendas que terão grandes chances de atingir resultados expressivos.

Uma estratégia de vendas apenas pode ser construída por meio de informações sobre os hábitos dos clientes.

À medida que você tem dados sobre o que chama a atenção do seu consumidor, mais condições terá de fazer ofertas personalizadas.

Uma consultoria de marketing digital pode perfeitamente auxiliá-lo a extrair informações da sua audiência com base no histórico de vendas e na interação com o público nas redes sociais.

Também é válido apostar na famosa pesquisa pós-venda para verificar como o cliente avalia o atendimento.

Esse trabalho também ajuda a dar espaço para a elaboração de sugestões que podem ajudar não apenas na melhoria dos trabalhos, mas também na oferta de novos produtos e serviços.

O marketing digital é uma grande oportunidade para um empreendedor interagir com o seu público de maneira mais prática e rápida.

Quem ignora essa tendência está cometendo um erro grave e abrindo espaço para os concorrentes.

#2 – Marketing digital – Estar mais perto do universo da sua audiência

Ter um site não é mais sinônimo de sucesso de vendas, sabia?

Muitos empreendedores estão percebendo isso, porque grande parte do público não tem interesse em passar horas olhando ofertas em um website.

Essa tendência se tornou ainda mais do evidente com a expansão da influência das redes sociais (Facebook, Instagram, Twitter etc.) e de aplicativos de mensagens, como o WhatsApp e o Telegram.

O tradicional Fale Conosco, nos sites corporativos, não oferecem respostas no tempo em que o consumidor deseja, em muitos casos. Por isso, os clientes querem um contato mais rápido por meio de apps e das redes sociais.

O atendimento personalizado é uma das vertentes mais fortes do marketing digital, pois envolve algo que chama muito a atenção do cliente: agilidade nas respostas às demandas.

As pessoas, em muitos casos, não têm paciência para esperar um ou dois dias para receber um orçamento.

Quanto mais rápido uma empresa apresentar uma resposta, maiores são as possibilidades de causar uma boa impressão.

Logicamente, é necessário apresentar ao público um conteúdo de boa qualidade e oferecer um tratamento cordial.

A rapidez ao disponibilizar informações qualificadas deve ser uma das prioridades de quem está no segmento de vendas.

Uma consultoria de marketing pode apoiá-lo em elaborar respostas para as dúvidas mais comuns relativas a produtos e serviços.

#3 – Contar com estratégias e campanhas mais eficientes

Entregar folders para potenciais clientes nas ruas e colocar banners atraentes no site corporativo estão longe ser sinônimo de vendas acima das expectativas, concorda?

Se não percebeu essa tendência ainda, é necessário ter um olhar mais atento para os números do seu negócio.

Cada vez mais as empresas estão investindo em comunicação direta com o público. Essa ação inicialmente pode ser feita pelo inbound marketing, em que um companhia utiliza blog e redes sociais para divulgar conteúdos educativos que ajudam no fortalecimento do marca.

Esses conteúdos ajudam na formação de leads, ou seja, de pessoas que, identificadas com a proposta de uma empresa, passam a autorizar o recebimento de novos conteúdos e ofertas por e-mail ou até pelo WhatsApp.

Esse trabalho de conversão se torna ainda mais eficiente quando é adotado um planejamento com base nas dores da audiência.

Os temas abordados e o momento da publicação dos posts podem ser sugeridos, por exemplo, por uma consultoria de marketing.

Essa orientação é muito importante para o empreendedor ter mais condições de oferecer conteúdos que despertem a atenção do público-alvo, o que é indispensável para gerar o engajamento.

#4 – Marketing digital – Monitorar o desempenho em tempo real

Se você usa o bom e velho Excel para acompanhar as vendas do seu negócio, já passou da hora de mudar os procedimentos.

Além de ser algo bastante cansativo e que requer muita atenção, essa prática pode provocar erros no levantamento de dados. Isso afeta, negativamente, em uma análise concreta de como estão os trabalhos.

Investir em tecnologia deixou de ser, há um bom tempo, um bicho de sete cabeças. Em outras palavras, contar com recursos tecnológicos para monitorar o desempenho das vendas é uma iniciativa bem mais simples, desde que sejam escolhidas as ferramentas certas.

Um comércio pode perfeitamente adotar um CRM – Customer Relationship Management, ferramenta de marketing digital capaz de indicar o comportamento do consumidor a partir de várias métricas (ticket médio, itens mais comprados, periodicidade das compras etc.).

Esses dados devem ser usados nas estratégias de marketing digital, porque orientam o empreendedor a avaliar o que pode atrair o público-alvo com mais facilidade.

Identificar essas oportunidades se torna bem mais fácil com o suporte de uma consultoria de marketing.

Não trabalhar com informações de maneira estratégia é um erro primário na conjuntura atual.

Um dos motivos é que o uso de dados de forma correta contribui bastante para pensar nos melhores formatos e meios de interagir com o público.

Dependendo do contexto, uma campanha por e-mail ou por WhatsApp pode ser mais eficiente do que anúncios realizados em mecanismos de buscas como, o Google. A escolha do melhor caminho para investir se torna mais simples com a ajuda de um consultor.

#5 – Aumentar as chances de superar a concorrência:

Ao contrário do que muitos pensam, não é necessário investir pesado para fazer um marketing digital de alta qualidade.

Um dos motivos envolve o fato de a internet ser um ambiente muito mais dinâmico e democrático do que os veículos de comunicação tradicionais.

Vou te dar um exemplo para isso ficar mais claro.

Uma casa de shows resolve promover um festival de música eletrônica. É uma ação que poderia ser divulgada em rádios de grande alcance, mas a verba do empreendedor está curta.

Nesse caso, vale a pena apostar nas redes sociais, listas de e-mails marketing e grupos do WhatsApp para promover o evento.  É uma opção bem mais em conta e pode proporcionar uma taxa de conversão elevada, além de um maior engajamento do público-alvo.

O bom senso na hora de utilizar o marketing digital é peça-chave para uma empresa se destacar perante a concorrência.

Também vale destacar que a criatividade é outro recurso valioso para a elaboração de conteúdos capazes de chamar a atenção da sua persona.

#6 – Marketing digital – Expandir o engajamento e a fidelização:

Tentar falar com todo mundo é uma missão praticamente impossível. Ou seja, é fundamental que você se dedique em interagir com o público que realmente possa estar interessado no que o seu negócio tem a oferecer.

Uma comunicação personalizada é uma excelente alternativa para convencer o público-alvo de que a sua empresa tem produtos e serviços que vão proporcionar ótimos resultados e garantir o retorno do investimento.

Para se comunicar de maneira inteligente com a audiência, muitas empresas estão apostando na elaboração de personas, que consistem na representação semifictícia de um consumidor ideal.

A montagem de personas adequadas para a sua marca se torna bem mais fácil com o apoio de uma consultoria de marketing, porque ela é capaz de visualizar como o público interage com o seu negócio de forma efetiva.

Isso é fundamental para a elaboração de campanhas e de conteúdos que vão contribuir para expandir o engajamento e a fidelização de forma consistente.

#7 – Proporcionar à sua marca mais autoridade:

Dominar um assunto e mostrá-lo de forma clara para a sua audiência é a receita ideal para ganhar autoridade, o que é muito relevante para vender e lucrar mais.

A partir do momento em que você conquista a confiança do seu público, a probabilidade de suas campanhas atingirem os objetivos previstos cresce consideravelmente.

Um bom atendimento às demandas do público nas redes sociais e no WhatsApp, por exemplo, é um item crucial para fortalecer a imagem da marca.

Logicamente, isso é obtido por meio de respostas que contribuam para resolver as dores da audiência.

Um bom planejamento de marketing digital deve ser uma prioridade das empresas que pretendem atingir o crescimento sustentável. Isso porque se constitui um recurso valioso para interagir com o consumidor e engajá-lo.

Se deseja buscar mais recursos para expandir as vendas, vale a pena contar com o suporte de uma consultoria de marketing.

Estamos à disposição para tirar suas dúvidas e ajudá-lo a faturar cada vez mais!

Esperamos você.

Abraços!!